Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

syraneloqivus, con domicilio en Pl. de Pepe Ubis, 01003 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34910252721 o mediante correo electrónico en info@syraneloqivus.sbs.

Como plataforma especializada en técnicas de maquillaje, procesamos información personal únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras o te pones en contacto con nosotros
• Información técnica incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación para mejorar tu experiencia en el sitio
• Preferencias de aprendizaje y progreso en nuestros contenidos educativos para personalizar tu experiencia formativa
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente
• Información sobre tu participación en cursos, talleres y programas formativos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos
• Procesar tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos y actualizaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y comportamiento en la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Personalizar contenidos educativos según tus intereses y nivel de experiencia

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:

• Ejecución de contrato para la prestación de servicios educativos que has solicitado
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Consentimiento explícito para comunicaciones promocionales y marketing directo
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable

Compartición de Datos

syraneloqivus no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que hayas solicitado

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento por motivos relacionados con tu situación particular

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@syraneloqivus.sbs proporcionando información suficiente para verificar tu identidad.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido mediante autenticación, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad, y mantenemos protocolos estrictos para el manejo de información personal en todas nuestras operaciones.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos de comunicación: hasta 3 años después de la última interacción
• Datos técnicos: hasta 2 años para análisis de mejora del servicio
• Datos requeridos por ley: según establezcan las normativas aplicables

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de rendimiento para analizar el uso de la plataforma y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias de aprendizaje.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.